Horaires, prix, disponibilités, services, menu, localisation et conditions.
NouveauAutomatisation IA · WhatsApp & Instagram
Transformez vos messages en réservations.
Urbenetic répond automatiquement à vos clients sur WhatsApp, Instagram, Messenger et Telegram. L'IA qualifie les demandes et prend les réservations 24h/24.
- Réponse en moins d'une seconde
- WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram
- Reprise humaine disponible à tout moment
WhatsApp IA
126 réponses automatisées aujourd'hui
Instagram IA
42 demandes qualifiées cette semaine
Urbenetic Live
0.8s temps de réponse moyen
WhatsApp IA
Instagram IA
Urbenetic Live
Coût caché
Pourquoi les messages clients coûtent de l’argent quand ils attendent
Un client qui attend une réponse compare, hésite ou part ailleurs. Urbenetic réduit ce temps mort en donnant une première réponse utile, en collectant les informations importantes et en préparant la suite.
Demandes sans téléphone, sans créneau, sans besoin clair ou sans budget.
Votre équipe répète les mêmes réponses au lieu de traiter les demandes prêtes.
Avant / Après Urbenetic
La conversation devient un parcours clair, pas une boîte de réception confuse.
- Messages dispersés entre WhatsApp, Instagram et Messenger.
- Réponses manuelles, parfois trop tardives.
- Informations manquantes avant de pouvoir agir.
- Demandes complexes difficiles à transmettre proprement.
- Inbox centralisée et conversations structurées.
- IA active pour répondre et qualifier dès le premier message.
- Intention, canal, priorité et action suivante visibles.
- Handoff humain avec contexte préparé.
Mise en place en 3 étapes
Une configuration propre, adaptée à votre métier.
On cartographie vos demandes
Questions fréquentes, services, horaires, prix, règles et limites de réponse.
On configure l’assistant
Ton, scénarios, collecte d’informations, réponses et actions à préparer.
Vous gardez le contrôle
L’IA répond, qualifie et transmet à votre équipe quand une personne doit reprendre.
Contrôle humain inclus
L’IA ne remplace pas votre jugement. Elle prépare le bon contexte.
Lorsqu’une demande devient sensible, urgente ou trop spécifique, Urbenetic peut arrêter l’automatisation, résumer la situation et transférer la conversation avec les informations utiles.
État IA
Active
Priorité
Élevée
Intention
Réservation + question prix
Action suivante
Transférer avec résumé
Montrez-nous votre activité. Nous vous montrons ce que l’IA peut prendre en charge.
L'orchestre IA en action
Chaque fonctionnalité joue son rôle. Ensemble, elles automatisent votre commerce.
Tableau de Bord IA
Métriques en direct, taux de réponse, conversion par canal et analyse complète de la performance de votre IA commerciale.
Réponse Instantanée
L'IA prend en charge chaque message entrant en moins d'une seconde, 24h/24, sans interruption ni délai.
4 Canaux Unifiés
WhatsApp, Instagram, Messenger et Telegram — une seule IA centralisée gère tous vos messages depuis un unique tableau de bord.
50+ Secteurs
Barbiers, restaurants, cliniques, tatoueurs — l'IA s'adapte au vocabulaire et aux usages spécifiques de votre métier.
Re-engagement automatique
Vos clients inactifs reviennent — sans effort
Dès 30 ou 60 jours sans visite, Urbenetic envoie automatiquement un message personnalisé. Le client répond, réserve, et revient.
Barbier
45 jours inactif
IA Urbenetic
Bonjour Lucas ! ✂️ Ça fait 45 jours qu'on ne vous a pas vu chez nous. Une coupe cette semaine ?
Oui ! Jeudi si c'est possible ?
Jeudi à 19h, c'est réservé ✅ On vous attend !
WhatsApp
Restaurant
35 jours inactif
IA Urbenetic
Bonsoir Sophie ! 🍽️ Nouveau menu ce mois-ci — ça fait 35 jours qu'on ne vous a pas vue. Une table ce week-end ?
Avec plaisir ! On sera 4 personnes.
Table pour 4, samedi à 20h30 ✅ On vous attend !
Instagram DM
Tatoueur
60 jours inactif
IA Urbenetic
Salut Malik ! 🖋️ 60 jours déjà — ton tatouage mérite peut-être une retouche. On bloque un créneau ?
Oui ! La semaine prochaine si possible.
Mercredi prochain à 14h, c'est bloqué ✅ À bientôt !
WhatsApp
Clinique
30 jours inactif
IA Urbenetic
Bonjour Emma ! 🩺 Votre dernier rendez-vous date de 30 jours. On planifie la prochaine visite ?
Oui, vendredi matin si possible.
Parfait — vendredi à 9h30, c'est confirmé ✅
SMS
+38%
clients réactivés
< 60s
réponse de l'IA
0
intervention manuelle
